חדשות מוסח
הנחיות לשנת הלימודים הבאה | ספטמבר
לקראת 01.09, ריכזנו עבורכם את כל המידע, ההנחיות והעדכונים לתחילת שנת הלימודים:
חברות האבטחה - הכנת המאבטחים לדיווחי נוכחות בClcok2go
על חברות האבטחה לעדכן את רשימת המאבטחים ומספרי הטלפון במערכת. יש לוודא רשימה פעילה ועדכנית. הפכו את העובדים הלא רלוונטיים ללא פעילים!
לריענון כיצד להוריד אפליקציה וכיצד לדווח בכל אפשרויות הדיווח ניתן ללחוץ כאן
קב"טים - עדכון תקני העבודה לשנה"ל החדשה
ok2go תעדכן באופן אוטומטי את כל התקנים בעמדות הקיימות לשנה נוספת. כמו כן, תעדכן את לוחות השנה של החופשים המעודכנים לשנת הלימודים הבאה. במידה והתקן נשאר אותו דבר - אין צורך להיכנס ולגעת בתקנים באופן ידני.
קב"טים - דואגים לקישור במשטרה
על מנת להתחיל לדווח ברשות מסוימת יש לוודא כי נוצר קישור על ידי המשטרה במערכת Ok2go. רשויות שלא היה בהם שום שינוי או החלפת חוזה סביר להניח שהכל תקין
ניתן לראות האם נוצר קישור דרך מסך עובדים - לחיצה על קוביית מחלקות - בודקים האם יש שורה של חברת האבטחה עם הרשות המבוקשת.
כל עוד אין קישור - אין לפנות למוקד ok2go. יש לוודא מול המשטרה שאכן בוצע הקישור ולהמתין בסבלנות עד הופעתו במערכת.
רשויות העובדות עם מכרז משכ"ל – בנושא קישורים יש לפנות לגב' רעיה פפר בדוא"ל rayaf@mashcal.co.il
אנו מאחלים לכם בהצלחה בשנת הלימודים החדשה וזמינים עבורכם לכל שאלה או תמיכה במוקד השרות בימים א'-ה' בשעות 08:00 ל 17:00
039209700 שלוחה 2 | support@ok2go.co.il
חדש במערכת! מסך השלמת חוסרים מרכז!
אנו שמחים להשיק עבור חברות האבטחה מסך חדש שמרכז בתוכו את כל הפעולות היומיומיות שלכם, חברות האבטחה, במערכת - בלי לעבור הרבה מסכים, בלי הרבה חלונות קופצים ובעיקר - במהירות ובפשטות, במיוחד בשבילכם!
המסך מרכז:
- כפתורי סינון על פי מקרים ונושאים שדורשים טיפול - כגון חוסרים, ודיווחים ידניים
- כפתורי סינון של כל היישויות המטופלות במערכת - מרשות ועד המאבטח עצמו
- מנגנון השלמת חוסרים מהיר בטאבים החוסך לחיצות והשלמות ארוכות
- השלמת דיווחים גורפת לעמדה ומאבטח
- ועוד מגוון כלים נוספים שישפרו את זמן העבודה על המערכת!
היכנסו למסמך הנ"ל המדריך אתכם על כל יתרונות ויכולות המערכת:
למדריך המלא למסך השלמת חוסרים החדש לחץ כאן
למעבר למסך החדש לחץ כאן
נשמח לשמוע מכם על חווית השימוש במסך החדש, על המלצות נוספות ועוד
השלמת דיווחים במעבר לילה
בעקבות הצעות והמלצות לשיפורים של חברות אבטחה שונות, שיפרנו את ממשק השלמת הדיווחים במערכת במקרים של משמרות לילה. במקרים של משמרות לילה בהן יש צורך בהשלמת חוסר בכניסה או ביציאה, או צורך בתיקון שעת הדיווח - אין צורך יותר להשלים את הדיווח ממסך "הוספת דיווח".
הדרך הנכונה והפשוטה החל מהיום - להוסיף את הדיווח באותה שורה של המשמרת - המערכת תזהה באופן אוטומטי את דיווח ותסגור את המשמרת על פי תאריך הנכון.
כיצד לפעול לקראת תחילת שנת לימודים בחודש ספטמבר?
חברות האבטחה - הכנת המאבטחים לדיווחי נוכחות ב clock2go
על חברות האבטחה לעדכן את רשימת המאבטחים ומספרי הטלפון במערכת. יש לוודא רשימה פעילה ועדכנית. הפכו את העובדים הלא רלוונטיים ללא פעילים!
יש להקים מאבטחים חדשים לפני 01.09.22 ולוודא כי המאבטח הוריד אפליקציה לדיווח וביצע דיווח ניסיון. במידה ולא יכול לדווח באפליקציה, יש לוודא כי הגדרתם עבורו דיווח קווי בבית הספר או חיוג סלולארי בתיאום מראש.
יש להפוך מאבטחים שעזבו ללא פעילים במערכת. נכנסים למסך עובדים - לוחצים על העיפרון הוורוד לעריכה מצד שמאל ובשדה פעיל משנים ללא ומבצעים שמירה.
קב"טים - עדכון תקני העבודה לשנה"ל החדשה
ok2go תעדכן באופן אוטומטי את כל התקנים בעמדות הקיימות לשנה נוספת. כמו כן, תעדכן את לוחות השנה של החופשים המעודכנים לשנת הלימודים הבאה. במידה והתקן נשאר אותו דבר - אין צורך להיכנס ולגעת בתקנים באופן ידני.
מה עושים כשצריך לשנות תקן לשנת הלימודים החדשה?
- יש להיכנס למסך תקני עבודה ולבצע הוספת תקן חדש.
- לבחור את תאריך תחילת התקן (לדוגמא 01.09.22) ולמלא את כל השדות ולבצע שמירה
- לאחר מכן, נכנסים למסך עמדות ולוחצים על עריכת העמדה הרלוונטית
- הולכים לשדה שם תבנית תקן – בוחרים את שם התקן החדש ומקפידים על סימון התאריך לתחילת התקן
המטרה – להקים תקן חדש ולא לשנות תקן קיים כדי לשמור על היסטוריית הדיווחים בעמדה
קב"טים - דואגים לקישור במשטרה
על מנת להתחיל לדווח ברשות מסוימת. יש לוודא כי נוצר קישור על ידי המשטרה במערכת שעון הנוכחות של Ok2go. ניתן לראות האם נוצר קישור דרך מסך עובדים - לחיצה על קוביית מחלקות - בודקים האם יש שורה של חברת האבטחה עם הרשות המבוקשת. כל עוד אין קישור - אין לפנות למוקד ok2go. יש לוודא מול המשטרה שאכן בוצע הקישור ולהמתין בסבלנות עד הופעתו במערכת.
הקימו פוליגונים לעמדות שלכם!
קב"טים, וודאו כי כל העמדות שלכם מוקמות במפה בכתובת הנכונה וברדיוס המתאים
היכנסו לסרטון המסביר כיצד תוכלו לעדכן או להוסיף פולגיון חדש:
התחברו לאפליקצית המנהלים
כל מפקח או קב"ט יכולים לצפות מהמכשיר החכם שלהם, באמצעות אפליקציית מנהלים את כל הנתונים על העמדות ברשות - גם עמדות מוס"ח וגם עמדות עירוניות!!!
- בקרה על התייצבות המאבטחים בעמדות!
- צפייה בחוסרי יציאה על פי התקן
- נוכחות מול תקן כולל פרטי העמדה והאבטחה במסך אחד!
היערכו לממשקים מול שומרית
שימו לב שבמידה והתחלתם לעבוד ברשות חדשה ואתם עובדים עם ממשקים מול שומרית לפי רשויות - יש לפנות למוקד התמיכה לרכישת הממשק הנוסף.